AS_MARKE ICH - der Weg zur souveränen Service-Persönlichkeit

Menschlichkeit und Empathie sind die Fähigkeiten der Zukunft. Ein einziger Moment entscheidet, wer die Gunst des Augenblicks nutzt. Wer die Initiative ergreift und dynamisch auftritt, hinterlässt einen bleibenden Eindruck. 
Maria­Theresa Schinnerl verrät Ihnen, wie Sie sich richtig positionieren, sich selbst und im Rahmen Ihrer Rolle im Unternehmen am besten vermarkten und gekonnt Bühnen für sich nutzen. Nur wer im Service gut ist, meistert die Marke „Ich“ bravourös. An sich zu arbeiten ist eine Lebensaufgabe – fangen wir heute damit an!

Ziele des Seminars:
· Wie präsentiere ich mich richtig als SERVICE­Persönlichkeit!
· SERVICE­Qualität im Fokus
· Die Macht der Menschlichkeit in einer digital geprägten Welt
· Kunden begeistern und in positiver Erinnerung bleiben

Verpassen Sie nicht die Chance, von einer Expertin zu lernen, wie Sie als Service­Persönlichkeit die Extrameile der Zukunft beschreiten können! Denn im Kunden­SERVICE sind es die Kleinigkeiten, Nuancen und Details, die den entscheidenden Unterschied machen.

ZIELGRUPPE
Inhaber, Unternehmer, Geschäftsführer sowie alle interessierten Mitarbeiter

REFERENTIN
Mag. (FH) Maria-Theresa Schinnerl, CMC-SERVICE-EXPERTIN

TEILNEHMERZAHL 
max. 12 | min. 8