AS-EQ schlägt IQ

Wie „tickt“ mein Kunde und wie kann ich mich optimal darauf einstellen? Kundenspezifisches Verkaufen und Beraten mit dem Persönlichkeits-Modell – EQ schlägt IQ
Jeder Mensch ist individuell und „tickt“ ein bisschen anders. Mal ist man mit dem einen Kunden sofort auf  „einer Wellenlänge“ und das Verkaufsgespräch läuft von Anfang an positiv, ein anderes Mal hingegen wird man mit dem Kunden irgendwie nicht „warm“ und es läuft nicht so, wie man das gerne hätte. Warum ist das so?
Hintergrund hierzu ist, dass Verkäufer oftmals nicht auf die Persönlichkeit ihres Kunden eingehen – und zwar deshalb, weil sie weder ihre eigene Persönlichkeits-Struktur kennen, noch auf die individuelle Persönlichkeits-Prägung ihrer Kunden eingehen.
Nur wer sich seiner eigenen Verhaltensmuster bewusst ist und auch die seines Kunden richtig einzuschätzen weiß, kann sich optimal und gewinnend auf die Bedürfnisse seiner Kunden einstellen.

Ziele des Seminars:
· Grundlagen der Persönlichkeits-Struktur: Sie lernen, wie uns die jeweilige Prägung unserer Persönlichkeits-Struktur beeinflusst und warum wir uns SO oder SO verhalten
· Eigenes Verhalten in Verkauf/Beratung erkennen: Sie wissen, wie Sie Ihre eigene Persönlichkeit im Verkauf berücksichtigen und wie Sie Ihre Stärken stärken und Ihre Schwächen schwächen
· Das Verhalten Ihres Kunden erkennen und verstehen: Sie erfahren, wie Sie das Verhalten anderer schneller erkennen können, wie die unterschiedlichen Typen im Verkaufsgespräch reagieren und was welcher „Kundentyp“ braucht, um eine Kaufentscheidung zu treffen
· Unterschiedliche Kundentypen individuell beraten: Sie lernen, auf Reaktionen des Gesprächspartners  selbst so zu reagieren, dass Sie optimal auf den Kunden eingehen und so schneller zum Verkaufsabschluss kommen

In diesem Seminar nimmt Sie Martin Olbrich mit in die Welt der menschlichen Persönlichkeits-Strukturen und Verhaltensmuster.
Hier lernen Sie, wie Sie sich optimal auf die individuelle „Wellenlänge“ Ihrer Kunden einstellen können und  so erfolgreicher und schneller zum Abschluss kommen.

ZIELGRUPPE
Unternehmer, Führungskräfte, Betriebsleiter, Mitarbeiter in der Fahrzeugannahme und alle interessierten Mitarbeiter

REFERENT
Martin Olbrich, Beratung – Training – Coaching

TEILNEHMERZAHL 
max. 12 | min. 9