ZIELGRUPPE
Betriebsinhaber, Meister und leitende Angestellte im Lackierbereich.
Hier stehen die Strukturierung und Optimierung der Arbeitsprozesse von Karosserie- und Lackierwerkstätten im Vordergrund, die von der
Annahme des Fahrzeugs bis hin zur Übergabe an den Kunden reichen.

INHALTE
• Der strukturierte Annahmeprozess
• Grundlagen im Umgang mit Schadensteurern, Versicherungen etc.
• Ersatzteilebeschaffung und -organisation
• Steuerung der Aufträge in die Werkstatt (Jobmix)
• Informationen für die Mitarbeiter in der Werkstatt
• Digitale Farbtonfindung
• Differenzierung und Kapazität der Arbeitsplätze
• Ausrüstungsgegenstände und Werkzeuge
• Standard- und alternative Reparaturmethoden
• Der richtige Reparaturprozess für den jeweiligen Schadensfall

ZIEL
Sie erhalten wertvolle Tipps zur Gestaltung effizienter Büro- und Werkstattprozesse. 
Zudem optimieren Sie die Kommunikation zwischen der Kundenannahme und Werkstatt.